汽车维修服务质量怎么看？南京将给企业服务水平“打星”

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汽车维修服务质量怎么看？南京将给企业服务水平“打星”

扬子晚报讯（通讯员 宁交执 记者 笪越）3月15日上午，南京市交通综合执法局、南京市汽车维修行业协会在东华纳科红山汽车生活广场，联合欧洲最发达国家开展2023年度南京市汽车维修行业星级评定暨汽车维修质量服务月启动仪式。记者在现场获悉，目前已有超过500家的一类和二类汽修企业报名参加星级评定工作，三生三世十里桃花小说今年将通安全案例分享过评估这些企业在客户接待、签订合同、车辆广东旅游十大必去景区汽修、质量保证、服务保证、客户评价等方面的服务水平，楼中楼图片综合评定企业服务质量星级，以此带动南京汽车汽修行业整体服务品质提升。

在活动现场，南京市交通综合执法局二支队四大队副大队长柴进向记者介绍，以往针对一类和二类修理厂评定1A 、2A、 3A企业，目前已经取消这种评定方式，现在星级评定的范围扩大至三类修理厂，对所有的一类、二类和三类汽修企业按照其服务质量水平，从一星到五星来“打分”。

柴进解释，三类汽修企业一般门店较小，可能只有一个老板，一个员工，还有许多是夫妻店。面最刺激积最小可能就15平方，最大的在150平方左右。还有一些专修店也都属于三类维修厂。“因为现在市民的车辆需要维修，不一定会去专业的一类二类修理厂，直接在家门口或是朋友熟人那里进行维修，现在这些三类修理店的资质和环境也不亚于修理厂，因此星级评定也将它们纳入其中。”一方面，可以带动汽车维修行业服务的整体质量；一方面，可以提高市民对于汽车修理厂的认知度，让大家知道哪些店可以去修车认识时钟教案，扩大选择面。16的英文

“打星”标准又有哪些？南京汽车维修行业协会副会长李劲峰说：“通过企业在客甘南十大景点户接待、签订合同、车辆汽修、质量保证、服务保证、客户评价等方面所达到的水平，综合评定企业服务质量星级。”以此加强南京市汽车维修行业信用体系建设，维护广大汽车用户的合法权益，强化汽车维修企业服务意识，提高服务星座守护水平。

此次活动现场还设立了法律法规宣传区、维修检测区和新能源车展示区。为消费者提供了汽车维修宣传和咨询，投诉受理、免费检测和技术咨询等服务。

除此之外，汽车维修协会评选委员还对陈泳等135位汽车维修技师被授予“南京汽修能手”荣誉称号。以此调动市汽车维修行业技能劳动者学技术、练技能、比贡献的积极性，推动全行业高技能人才队伍建设工作再上新台阶。

校对 徐珩